Datenbank- und Betriebsinfrastruktur für das Billing-System

Siebzehn Jahre rund um den Mobilfunkbetreiber in Düsseldorf, in mehreren Einsätzen mit wechselnden Auftraggebern: von 2002 bis 2007 direkt für Vodafone; von 2007 bis 2017 für die Outsourcing-Dienstleister EDS, HP Enterprise Services, Hewlett Packard Enterprise und DXC Technology, die die Softwareentwicklung für Vodafone übernommen hatten und in dieser Zeit unsere Kunden waren; von 2017 bis 2019 wieder direkt für Vodafone. Im Mittelpunkt stand über viele Jahre das Billing-System auf Amdocs-Basis mit seinen Satellitensystemen, einer der größten Oracle-Landschaften im deutschen Mobilfunk.

Was wir umgesetzt haben

Von 2002 bis 2007 haben wir die DBA-Gruppe für die Testumgebung des Billing-Systems geleitet: rund 1.600 Testumgebungen mit etwa 120 Datenbanken und mehr als 5,5 Terabyte, dazu Unterstützung der Produktions-DBAs für 38 Instanzen mit über 35 Terabyte. In diese Zeit fallen die Umstellung von Oracle 8i auf 9i, der Wechsel vom Rule-Based zum Cost-Based Optimizer, ein Failover-Cluster-Konzept mit Veritas Cluster Server und EMC-SAN, die Einführung von Oracle Enterprise Manager Grid Control und eine Infrastruktur-Support-Software mit rund 20 Personenjahren Entwicklungsumfang, deren Entwicklung wir mitgeleitet haben.

Ab 2007 war der jeweilige Outsourcing-Dienstleister unser Auftraggeber. Für EDS, HP Enterprise Services, HPE und DXC Technology haben wir Teil- und Projektleitungen übernommen: das Oracle-10g-Upgrade der gesamten Landschaft, das Offshoring der Infrastrukturbetreuung für die Testumgebungen nach Indien zu Amdocs, das Upgrade von Solaris 8 auf 10 über 19 Sun-Server mit 1,2 Terabyte RAM und 35 Terabyte Plattenplatz, die Einführung von Mediation- und Fraud-Management-Systemen und die Migration der Anwendungsentwicklung in ein neues Rechenzentrum mit VMware, Oracle RAC und Nagios-Monitoring. Danach der Betrieb des Entwicklungs-Rechenzentrums mit Linux, Solaris, HP-UX und AIX, zwei DNS-Domänenumstellungen und Plattformwechsel von Solaris auf RHEL. Aus Performance-Gründen haben wir außerdem eine Migration von MySQL auf Oracle programmiert, samt Schema und Daten.

Zuletzt, 2017 bis 2019, haben wir als DevOps Engineer die neue Produktionsumgebung der Online-Vertriebsplattform aufgebaut: Apache, HAProxy und Varnish, MySQL Percona, RabbitMQ, ELK, Docker, Jenkins, Ansible und Terraform, dazu eine Bewertung von AWS für Test- und Entwicklungsumgebungen.

Ergebnis

Ein Billing-System, das über mehrere Oracle- und Solaris-Generationen hinweg lief, ein Rechenzentrum, das umgezogen ist, ohne die Anwendungen zu verlieren, und eine Produktionsplattform, die nach der Einführung im Betrieb blieb. Und ein Umfeld, in dem wir siebzehn Jahre lang gefragt waren, bei Vodafone selbst wie bei seinen Outsourcing-Dienstleistern.